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RECORDAR INFORMAÇÕES

RECALL PERGUNTAS FREQUENTES

Há algum recall atual?

Atualmente, não há recalls de veículos e produtos elétricos da Tara.

O que é um recall e por que é necessário?

Um recall é emitido quando um fabricante, CPSC e/ou NHTSA determina que um veículo, equipamento, assento de carro ou pneu cria um risco de segurança excessivo ou não atende aos padrões mínimos de segurança. Os fabricantes são obrigados a resolver o problema reparando-o, substituindo-o, oferecendo um reembolso ou, em casos raros, recomprando o veículo. O Código dos Estados Unidos para Segurança de Veículos Motorizados (Título 49, Capítulo 301) define segurança de veículos motorizados como “o desempenho de um veículo motorizado ou equipamento de veículo motorizado de uma forma que proteja o público contra riscos irracionais de acidentes ocorridos devido ao projeto, construção , ou desempenho de um veículo motorizado, e contra risco irracional de morte ou ferimentos em um acidente, e inclui a segurança não operacional de um veículo motorizado. Um defeito inclui “qualquer defeito de desempenho, construção, componente ou material de um veículo motorizado ou equipamento de veículo motorizado”. Geralmente, um defeito de segurança é definido como um problema que existe em um veículo motorizado ou item de equipamento de veículo motorizado que representa um risco à segurança do veículo motorizado, podendo existir em um grupo de veículos do mesmo projeto ou fabricação, ou itens de equipamento do mesmo tipo e fabricação.

O que isso significa para mim?

Quando o seu veículo, equipamento, cadeirinha ou pneu é sujeito a um recall, foi identificado um defeito de segurança que o afeta. A NHTSA monitora cada recall de segurança para garantir que os proprietários recebam soluções seguras, gratuitas e eficazes dos fabricantes, de acordo com a Lei de Segurança e as regulamentações federais. Se houver um recall de segurança, o fabricante resolverá o problema gratuitamente.

Como saberei se há um recall?

Se você registrou seu veículo, o fabricante irá notificá-lo se houver um recall de segurança, enviando-lhe uma carta pelo correio. Faça a sua parte e certifique-se de que o registro do seu veículo esteja atualizado, incluindo o seu endereço de correspondência atual.

O que eu faço se meu carro for recolhido?

Ao receber uma notificação, siga as orientações provisórias de segurança fornecidas pelo fabricante e entre em contato com a concessionária local. Quer você receba uma notificação de recall ou esteja sujeito a uma campanha de melhoria de segurança, é muito importante que você visite sua concessionária para fazer a manutenção do veículo. O revendedor consertará a peça ou parte do seu carro em recall gratuitamente. Se um revendedor se recusar a reparar seu veículo de acordo com a carta de recall, você deverá notificar o fabricante imediatamente.